Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

eh925 thu thập thông tin cá nhân chỉ để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chúng tôi không bán, không chia sẻ dữ liệu của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóaQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
eh925 Thông tin của bạn thuộc về bạn
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách eh925 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản được xây dựng từ nhiều lớp: mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối, xác thực OTP mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới và phiên làm việc tự động hết hạn sau thời gian không hoạt động. Chúng tôi kiểm tra nhật ký truy cập định kỳ để phát hiện hành vi bất thường trước khi ảnh hưởng đến tài khoản của bạn.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu trao đổi giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn và máy chủ eh925 đều được mã hóa SSL, kể cả khi bạn nạp qua MoMo hay ZaloPay.

Xác thực OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Không có mã này, phiên đăng nhập không được mở.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân được lưu theo yêu cầu vận hành tối thiểu. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào, trừ trường hợp pháp luật địa phương yêu cầu khác.

Không chia sẻ thương mại

Thông tin của bạn không được dùng để bán quảng cáo hay chuyển cho bên thứ ba vì mục đích lợi nhuận.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của eh925 sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang, chọn mục Tài khoản & Quyền riêng tư, mô tả yêu cầu của bạn và đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý ngay.
Email hỗ trợ Gửi email về tài khoản và quyền riêng tư của bạn tới địa chỉ hỗ trợ chính thức được hiển thị trong phần Liên hệ trên trang.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu trong phần Cài đặt tài khoản. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách eh925 xử lý thông tin cá nhân, cookie, quyền truy cập dữ liệu và cách liên hệ khi bạn muốn thay đổi hoặc xóa thông tin.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu hành vi như trang truy cập và thời lượng phiên cũng được ghi nhận qua cookie.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu lịch sử tài khoản. Mật khẩu ví, mã PIN hay thông tin đăng nhập MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ được ghi lại trên hệ thống của chúng tôi.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc biểu mẫu trong phần Cài đặt tài khoản. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong một ngày làm việc và cung cấp dữ liệu theo quy trình xác minh danh tính tiêu chuẩn.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các mục trên điện thoại. Cookie phân tích ghi nhận trang bạn truy cập để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mở biểu mẫu yêu cầu trong phần Cài đặt tài khoản hoặc liên hệ live chat với nội dung xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất, trừ trường hợp quy định pháp luật địa phương yêu cầu giữ lại một số hồ sơ giao dịch.

Có, chính sách này áp dụng đồng nhất cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính. Mọi dữ liệu thu thập qua trình duyệt di động đều chịu cùng các quy tắc bảo mật và lưu trữ được nêu ở trên.